Syarat & Ketentuan

Gemon adalah marketplace produk digital, berupa top up game, top up aplikasi, dan voucher, yang dikelola oleh PT Niaga Digital Nusantara ("kami"). Produk ditawarkan oleh penjual yang terdaftar di Gemon ("Penjual") dan diproses melalui mitra supplier resmi. Kami menyediakan platform, memproses pembayaran, dan menengahi bila terjadi masalah.

• Pembelian dapat dilakukan dengan atau tanpa akun. Pengguna yang membuat akun wajib menjaga kerahasiaan kata sandinya.
• Pengguna yang belum berusia 18 tahun harus mendapat izin orang tua atau wali sebelum membeli.
• Data yang kamu berikan (email, ID game, nomor tujuan) harus benar dan milik kamu atau orang yang memberi izin.

• Harga ditentukan oleh masing-masing Penjual dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
• Biaya admin metode pembayaran (bila ada) ditampilkan sebelum pembayaran.
• Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu dibatalkan otomatis.
• Pembeli bertanggung jawab atas kebenaran ID akun, server, dan nomor tujuan. Fitur cek akun hanya membantu dan tidak menjamin.

• Top up dikirim langsung ke akun tujuan. Kode voucher ditampilkan di halaman Bukti Pembelian dan dikirim ke email.
• Perkiraan waktu pengiriman ditampilkan pada setiap penawaran. Keterlambatan dapat terjadi karena gangguan di penerbit game, supplier, atau penyedia pembayaran.
• Pesanan dianggap selesai saat statusnya Berhasil dan nomor referensi (SN) tersedia di halaman Bukti Pembelian.

Pembatalan dan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund, yang merupakan bagian dari syarat dan ketentuan ini.

Pengguna dilarang:

• menggunakan metode pembayaran milik orang lain tanpa izin atau hasil kejahatan;
• melakukan penipuan, chargeback tanpa dasar, atau penyalahgunaan promo;
• mengganggu, meretas, atau mengakses sistem secara tidak sah, termasuk mengambil data secara otomatis;
• menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia.

Kami berhak menolak, menunda, atau membatalkan transaksi dan menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

Penjual bertanggung jawab atas produk yang ditawarkannya. Penjual wajib mematuhi Ketentuan Penjual dan hukum yang berlaku. Dana penjualan diteruskan kepada Penjual setelah pesanan selesai dan masa tahan berakhir.

• Kami tidak berafiliasi dengan penerbit game kecuali disebutkan lain. Nama dan merek game adalah milik pemiliknya masing-masing.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan penerbit game, termasuk pemblokiran akun, perubahan item, atau gangguan server game.
• Tanggung jawab kami atas suatu transaksi terbatas pada nilai yang dibayarkan untuk transaksi tersebut.

Kami hanya menggunakan data kamu untuk memproses pesanan, mengirim bukti dan pemberitahuan transaksi, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi. Data pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran berlisensi dan tidak disimpan oleh kami. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected]. Kontak lengkap ada di halaman Kontak.